Quais são os Sinais Vitais da sua estratégia digital? Faça um diagnóstico correcto!

“O leitor tem consigo um livro notável, escrito com dedicação pelo André Zeferino para o ajudar a perceber os caminhos do data-driven no sentido das melhores decisões de negócio.”

Avinash Kaushik, Digital Marketing Evangelist na Google,
Autor de “Web Analytics: an hour a day” e “Web Analytics 2.0”

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Digital Marketing Analytics
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A missão do Livro


Este livro foi pensado em primeiro lugar para as novas gerações de gestores e praticantes de marketing que procuram uma orientação sobre o universo de conceitos e práticas que existem actualmente sobre os meios digitais.

Aborda o tema específico da medição aplicado ao marketing digital, clarificando os princípios e aspectos fundamentais existentes neste ambiente.

Mais relevante do que encontrar informação é saber organizar o pensamento em redor destes novos conceitos e ser auxiliado na transição desse processo para as tarefas do dia-a- dia.

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Tópicos abordados


Ao longo de 7 capítulos irá ter oportunidade de compreender e interiorizar todos os temas e conceitos que interessam a qualquer gestor de marketing com funções nesta área em concreto.

  • O contexto da era digital

    Capítulo 1

    O contexto da era digital

    Posiciona a abordagem do marketing e sua vertente analítica perante os grandes desafios da indústria digital.
  • A indústria da web analytics

    Capítulo 2

    A indústria da web analytics

    Explora o surgimento da indústria de Web Analytics e a sua implicação na era do site-centric ao longo dos últimos anos até ao posicionamento que lhe é dado actualmente numa perspectiva mais abrangente.
  • A função analytics

    Capítulo 3

    A função analytics

    Descreve o papel determinante desta função, aprofundando as suas competências e valências que o mercado tem vindo a comprovar como sendo críticas e essenciais, considerando a evolução dos meios digitais em grau de complexidade e exigência.
  • Fundamentos de medição em canais digitais

    Capítulo 4

    Fundamentos de medição em canais digitais

    Aborda os principais fundamentos que devem ser considerados na definição de objectivos e no planeamento de actividades de cariz analítico. Estabelece as diferenças concretas entre métricas e indicadores-chave de sucesso (KPI) para que possam ser aplicados de acordo com os seus racionais de medição e detalha ainda as várias tipologias de métricas de acordo com a sua aplicação prática: Gestão Operacional; Performance Estratégica e Avaliação Financeira.
  • Conceitos de medição

    Capítulo 5

    Conceitos de medição

    Aprofunda os vários conceitos relacionados com os canais digitais respeitantes à gestão e qualificação do tráfego no contexto da Customer Journey enquanto principal núcleo de análise deste ecosistema:

    Parte 1: Conheça a sua audiência. Compreenda a linguagem. Crie o melhor conteúdo
    Parte 2: Transformar o tráfego em clientes fidelizados
    Parte 3: Acompanhar os clientes numa visão 360
  • Ferramentas, reporting e comunicação de dados

    Capítulo 6

    Ferramentas, reporting e comunicação de dados

    Descreve os principais pressupostos que devem orientar o analista a integrar e a gerir toda a tecnologia de suporte à sua actividade: Ferramentas e outras tecnologias orientadas para Auscultação, Recolha, Monitorização e Exportação de dados.
  • Modelo global de medição

    Capítulo 7

    Modelo global de medição

    Sugere uma abordagem prática da gestão analítica de acordo com um modelo de planeamento – Digital Analytics Action Plan – com o propósito de orientar o analista a estabelecer as suas próprias metodologias de trabalho, independentemente dos projectos que vier a abraçar e desenvolver.
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Lançamento Oficial - 28 de Novembro 2016


Veja o testemunho de praticantes, gestores e formadores ligados ao Marketing, Media e Publicidade...

Sessão de Apresentação - 28 Novembro 2016 - Espaço Amoreiras em Lisboa

Para ver mais vídeos sobre o livro clique no botão abaixo e subscreva o canal.

Testemunhos


André Zeferino

Sobre o autor


André Zeferino possui uma larga experiência em Research e análise de negócios no meio digital, como consultor em modelos de medição e gestão de performance.

Formado em Gestão com várias especializações em Marketing (Digital Marketing Analytics, Marketing Management e Neuroscience for Marketing Research) tem dedicado a sua carreira aplicando esta área a diferentes indústrias (Energia, Banca e Tecnologia) na perspectiva da medição estratégica e analítica em relação ao consumidor.

Explorou várias abordagens emergentes como a neurociência aplicada à investigação de marketing, onde liderou vários projectos de estudo através da metodologia eye tracking aplicada à Internet (Comunicação das Marcas e Comportamento do utilizador em contexto de pesquisa e compra online). Foi pioneiro na realização do primeiro evento em Portugal dedicado exclusivamente à indústria de web analytics realizado em 2009 (Practitioner Web Analytics, reunindo várias empresas e profissionais em debate sobre a medição do sucesso online).

É fundador e CEO da Work Value Intelligence, consultora especializada em marketing intelligence, digital analytics e customer insights, ajudando as empresas a cultivar os processos de medição nas suas estratégias. Dá aulas regularmente em programas de pós-graduação e executive education tendo sido convidado para leccionar no IADE Creative University, Universidade Europeia, ISEG, Universidade Católica e Universidade do Minho.

/in/andrezeferino

www.workvalue.pt

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“O leitor tem consigo um livro notável, escrito com dedicação pelo André Zeferino para o ajudar a perceber os caminhos do data-driven no sentido das melhores decisões de negócio.”

Avinash Kaushik, Digital Marketing Evangelist na Google,
Autor de “Web Analytics: an hour a day” e “Web Analytics 2.0”

Preço (Portes Grátis - Portugal): 18.9€

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